1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Beneta Reinigung & Baureinigung gegenüber Privatkunden, Gewerbekunden, Vermietern, Hausverwaltungen und sonstigen Auftraggebern.

Mit der Beauftragung unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungen

Wir bieten professionelle Reinigungs- und Objektserviceleistungen an, insbesondere:

• Unterhaltsreinigung
• Grundreinigung
• Wohnungsendreinigung
• Büroreinigung
• Treppenhaus- und Kellerreinigung
• Fensterreinigung
• Bauabschlussreinigung
• Hausmeisterservice
• Winterdienst

Art, Umfang und Häufigkeit der Leistungen richten sich nach der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

Auf Wunsch verwenden wir umweltfreundliche Reinigungsmittel, sofern dies technisch und wirtschaftlich möglich ist.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung,
• Terminvereinbarung,
• oder die tatsächliche Durchführung der beauftragten Leistung.

Bei wiederkehrenden Leistungen werden Umfang, Preis und Reinigungsintervalle individuell vereinbart.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung vereinbarten Preise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung), sofern diese Regelung Anwendung findet.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten zu berechnen.

5. Termine und Zugang zum Objekt

Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räume zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind.

Kann die Leistung aufgrund fehlenden Zugangs oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, entstandene Ausfallkosten in Rechnung zu stellen.

6. Stornierung und Kündigung

Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden.

Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, entstandene Ausfallkosten angemessen zu berechnen.

Daueraufträge können von beiden Vertragsparteien unter Einhaltung der individuell vereinbarten Kündigungsfrist gekündigt werden.

7. Haftung

Wir führen unsere Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt aus.

Für Schäden haften wir nur, soweit diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Bereits vorhandene Schäden, normale Abnutzung, Materialverschleiß oder nicht erkennbare Vorschäden fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich.

Offensichtliche Schäden sind uns unverzüglich nach deren Feststellung mitzuteilen.

8. Schlüssel und Sicherheit

Überlassene Schlüssel werden sorgfältig verwahrt und ausschließlich zur Durchführung des vereinbarten Auftrags verwendet.

Ein Verlust von Schlüsseln ist uns unverzüglich mitzuteilen. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Winterdienst und Witterungseinflüsse

Leistungen im Bereich Winterdienst erfolgen nach den jeweils vereinbarten Einsatzzeiten und unter Berücksichtigung der Wetterlage.

Extreme Wetterereignisse, höhere Gewalt oder behördliche Anordnungen können zu Verzögerungen führen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der beauftragten Leistungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.